Politika privatnosti
Kako Italy Optik Gračanica prikuplja, koristi i čuva vaše osobne podatke.
Voditelj obrade podataka: ITALY OPTIK, vl. Mirza Okić, Alije Izetbegovića 18 C, 75320 Gračanica, BiH, JIB: 4311918310002, email: info@italy-optik-gracanica.ba, telefon: 062/977-200.
1. Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo samo podatke koje nam dobrovoljno dostavite: ime i prezime, adresu, broj telefona, e-mail adresu i (kod registracije) lozinku (čuva se isključivo u hash-iranom, nečitljivom obliku) - putem kontakt forme, registracije, narudžbe ili recenzije proizvoda.
2. Pravni osnov i svrha obrade
Podatke obrađujemo na osnovu: (a) izvršenja ugovora - obrada narudžbe, dostava, komunikacija o statusu narudžbe; (b) zakonske obaveze - knjigovodstvo i poreske evidencije; (c) legitimnog interesa - sprječavanje zloupotrebe/lažnih narudžbi; (d) Vašeg pristanka - marketinška komunikacija (npr. newsletter) i kolačići za analitiku/oglašavanje (vidi tačku 5).
3. Koliko dugo čuvamo podatke
Podatke o narudžbama i računima čuvamo onoliko dugo koliko to nalažu poreski/računovodstveni propisi u BiH (po pravilu do 10 godina). Podatke iz korisničkog naloga čuvamo dok nalog postoji ili dok ne zatražite njegovo brisanje. Podatke iz same kontakt forme (upiti koji ne rezultiraju narudžbom) čuvamo najduže 12 mjeseci. Email adresu prijavljenu na newsletter čuvamo dok se ne odjavite.
4. Sa kim podatke dijelimo
Podatke ne prodajemo trećim stranama. Dijelimo ih samo sa: kurirskom službom radi dostave narudžbe (ime, adresa, telefon), te davateljem e-mail usluge radi slanja potvrda narudžbe. Ako koristimo Google Tag Manager i/ili Facebook/Meta Pixel za analitiku i oglašavanje, ti servisi obrađuju podatke o korištenju sajta tek nakon Vašeg pristanka putem banera za kolačiće.
5. Kolačići (cookies)
Sajt koristi tehnički neophodne kolačiće (sesija, korpa) koji su uvijek aktivni jer su potrebni za rad sajta, i opcione kolačiće za analitiku/oglašavanje koji se učitavaju isključivo ako kliknete "Prihvatam" na baneru za kolačiće. Pristanak možete povući u svakom trenutku brisanjem kolačića u svom pregledniku.
6. Vaša prava
Imate pravo na pristup, ispravku, brisanje i prenosivost Vaših podataka, te pravo na prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu, te pravo na odjavu sa newslettera u svakom trenutku. Zahtjev možete poslati na info@italy-optik-gracanica.ba, a odgovorit ćemo u najkraćem mogućem roku.